Termeni și Condiții – certconstatator.ro

Prezentele condiţii pentru utilizarea site-ului certconstatator.ro, împreună cu subdomeniile acestuia și pentru suita de aplicații software „certconstatator.ro”, sunt încheiate între ITURIST REZERVARI SRL (CUI: 42656753), cu sediul social în Str. Prahova 5, Et. P, Cam. 1, Loc. Pantelimon, Jud. Ilfov, Cod 077145, România, și orice persoană care utilizează și/sau vizualizează conținutul site-ului și aplicațiile sale.

Persoanele care utilizează și/sau vizualizează site-ul certconstatator.ro sunt considerate persoane care acceptă și respectă prezentele Termeni și Condiții.

Avem rugămintea să citiți acești Termeni și Condiții cu atenție, considerați contract încheiat între ITURIST REZERVARI SRL și persoanele care utilizează și/sau vizualizează conținutul site-ului și aplicațiilor „certconstatator.ro”.

1. Definire termeni

2. Politica de livrare

Comenzile sunt livrate în format electronic, pe adresa de e-mail a comenzii, după aproximativ 10 minute de la confirmarea plății (dacă este ales serviciul Urgent10). În cazuri excepționale, în care serviciul ONRC nu este funcțional, timpul de livrare se poate extinde până la 24 de ore.

3. Politica de retur

Clienții nemulțumiți pot solicita returnarea contravalorii taxei de intermediere a certificatului constatator, afișată pe factură. Cererile de retur se trimit pe adresa: office@certconstatator.ro, în termen de maxim 14 zile lucrătoare, conform OUG 34/2014.

4. Politica de confidențialitate a datelor cu caracter personal

Politica noastră descrie informațiile cu caracter personal colectate de pe site-ul și aplicația certconstatator.ro, modul în care acestea sunt utilizate și drepturile dumneavoastră conform GDPR.

ITURIST REZERVARI SRL (CUI 42656753), cu sediul social în Pantelimon, Str. Prahova 5, Et. P, Cam. 1, Jud. Ilfov, are calitatea de operator de date și respectă în totalitate prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Pentru orice solicitare privind datele personale, ne puteți contacta la: office@certconstatator.ro.

Conținutul complet al Politicii GDPR include informații detaliate despre scopurile prelucrării, temeiurile legale, drepturile persoanelor vizate, durata stocării datelor și modul de retragere a consimțământului. Acestea pot fi consultate în cadrul prezentului document.

Scopurile și temeiul juridic al prelucrării

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate în baza consimțământului, interesului legitim sau obligațiilor legale, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), pentru:

• Gestionarea solicitărilor și relației contractuale;
• Analizarea și îmbunătățirea serviciilor noastre, inclusiv sondaje de satisfacție;
• Transmiterea informațiilor despre produsele și serviciile noastre, inclusiv marketing și evenimente promoționale;
• Asigurarea securității și funcționării site-ului și aplicației;
• Generarea documentelor solicitate prin platforma online;
• Furnizarea de consultanță și suport tehnic;
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale;
• Orice alt scop pentru care datele au fost furnizate, cu respectarea legislației aplicabile.

Destinatarii datelor

Colaborăm cu furnizori și parteneri selectați, care prelucrează datele dumneavoastră ca persoane împuternicite (Amazon Web Services, Google Ireland, Hotjar etc.), precum și autorități publice, contabili, auditori, avocați sau consultanți externi, conform legislației.

Categorii de date colectate

• Informații de contact: nume, prenume, cod numeric personal, adresă, telefon, email etc.;
• Detalii legate de tranzacții și relații contractuale;
• Informații despre vizitele la sediu sau interacțiunile cu noi;
• Date colectate automat: IP, cookie-uri, tip de browser, sistem de operare, date statistice despre navigare.

Perioada de stocare a datelor

Datele personale sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru scopurile indicate sau pe durata relației contractuale. Prelucrarea încetează atunci când datele nu mai sunt necesare sau când consimțământul este retras, dacă nu există alte temeiuri legale pentru prelucrare.

Drepturile persoanelor vizate

• Dreptul de acces, rectificare și ștergere a datelor;
• Dreptul la opoziție și restricționarea prelucrării;
• Dreptul la portabilitatea datelor;
• Retragerea consimțământului în orice moment;
• Depunerea plângerilor la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la contact@certconstatator.ro și furnizați informațiile necesare pentru identificare.

5. Politica cookies

Site-ul certconstatator.ro utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Cookie-urile sunt fișiere mici salvate pe dispozitivul dumneavoastră care ne ajută să optimizăm funcționarea site-ului.

Prin continuarea utilizării site-ului, vă exprimați acordul privind utilizarea cookie-urilor conform politicii noastre. Mai multe detalii pot fi consultate accesând secțiunea completă „Politica Cookie-uri” de pe site.

Pentru ștergerea sau blocarea cookie-urilor, puteți folosi setările browserului preferat (Chrome, Firefox, Safari, Edge etc.).

6. Contact

Pentru orice nelămuriri privind prezentele Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:

• Companie: ITURIST REZERVARI SRL
• CUI: 42656753
• Adresă: Str. Prahova 5, Et. P, Cam. 1, Loc. Pantelimon, Jud. Ilfov, Cod 077145
• Email: office@certconstatator.ro
• Website: https://certconstatator.ro